Rzecznik Praw Pacjenta (RPP): Główny organ państwowy chroniący prawa pacjentów. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta prowadzi bezpłatną ogólnopolską infolinię, bada naruszenia praw oraz może wszcząć postępowanie wyjaśniające.
Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ): W ramach NFZ działają Działy Skarg i Wniosków w każdym oddziale wojewódzkim. Zajmują się niedopełnieniem obowiązków przez placówki mające kontrakt z funduszem.